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Mögliche coronabedingte Änderung Ihres gebuchten Paketes

Sehr geehrte Gäste! 

Aufgrund der Zugangsbeschränkungen der Sonnentherme Lutzmannsburg sowie den sonstigen behördlichen Corona-Vorgaben sind wir verpflichtet, verschiedene Maßnahmen zu setzen, um einen ordnungsgemäßen und sicheren Ablauf in unserem Haus, aber auch in der Sonnentherme Lutzmannsburg zu gewährleisten. 
Wenn Sie diese Informationen erhalten, haben Sie bei uns ein Paket gebucht in dem entweder GAR KEIN THERMENEINTRITT oder nur ein THERMENEINTRITT FÜR EINZELNE TAGE enthalten ist. 

Folgende Änderungen ergeben sich bei Ihren Paketen:

Wenn Sie GAR KEINEN THERMENEINTRITT in Ihrem Paket inludiert haben (dies betrifft vor allem unserer Pakete "EINFACH", "KOMPLETT" und "KULINARISCH", aber auch diverse anderer Pakete):

An Ihrem Paket ändert sich nichts! Sie erhalten alle Leistungen wie in Ihrem Paket beschrieben. Wir möchten Sie aber darüber informieren, dass Sie aufgrund der Zutrittsbeschränkungen der Sonnentherme keine Garantie auf einen Zutritt zur Sonnentherme erhalten, da wir nur in einem sehr beschränkten Umfang Tickets an der Rezeption verkaufen können - bei hoher Hotelauslastung möglicherweise gar keine! Eine Garantie für den Zutritt zur Sonnentherme am Anreisetag und an den Aufenthaltstagen erhalten Sie mit dem All Inclusive Paket CORONA SUMMER SPECIAL 2020. Details dazu finden Sie HIER!

Bitte beachten Sie unbedingt unsere Hinweise zur kurzfristigen Verfügabrkeit von Thermeneintritten und den Eintrittskarten in den Familypark. Diese Hinweise finden Sie HIER!

Wenn Sie nur einen TAGEWEISEN EINTRITT inkludiert haben: 

Wir können Ihnen den Eintritt in die Sonnentherme im Rahmen Ihres Paket garantieren. Allerdings benötigen wir bitte am ANREISETAG die Information an welchem Tag Sie die Therme besuchen möchten. 

THERMENEINTRITT:

Der Thermeneintritt ist im Paket "CORONA SUMMER SPECIAL 2020" ganztägig am ANREISETAG und an allen AUFENTHALTSTAGEN inkludiert! An diesen Tagen können wir Ihnen den Thermeneintritt unabhängig von den Zutrittsbeschränkungen der Sonnentherme 100%ig garantieren! Der Thermeneintritt am ABREISETAG ist NICHT inkludiert. Je nach Verfügbarkeit kann ein Eintritt für den Abreisetag an der Tageskasse direkt in der Sonnentherme am Vortag käuflich erworben werden. HIER finden Sie noch mehr Details!

 

SONSTIGE LEISTUNGEN:

Alle anderen Paketleistungen bleiben lt. Ihrer Reservierungsbestätigung unverändert enthalten!
Im Paket "Summer Opening" erhalten Sie pro Person und Nacht 3 Gutscheine für unsere KOMPLETTE Cocktailkarte - ohne Einschränkungen! 
Der INDOORSPIELPLATZ im Thermenhotel Kurz, Minigolf, Fahrradrikschas können natürlich auch weiterhin am Abreisetag genützt werden...
Sie können Ihr Zimmer am Anreisetag beziehen sobald Sie eien entsprechende Freimeldung durch unser SMS Service erhalten haben. Wir versuchen, Ihnen die Zimmer so früh wie möglich zur Verfügung zu stellen! 

PREIS:
Sollte ihr bisher gebuchtes ALL INKLUSIVE Paket GÜNSTIGER sein als das "CORONA SUMMER SPECIAL 2020" bleibt der GÜNSTIGERE Preis erhalten! Ihr Urlaub verteuert sich selbstverständlich nicht!!!!
Wenn Ihr bisher gebuchtes Paket TEURER war als das CORONA SUMMER SPECIAL 2020" reduziert sich ihr Preis auf den Preis des neuen Paketes! 
Die aktuellen Preise finden Sie HIER!

Wir bitten Sie um Ihr Verständnis, dass wir preislich leider keinen weiteren Vorteil oder ähnliches gewähren können. 

Selbstverständlich haben sie beim "CORONA SUMMER SPECIAL 2020" auch Ihre ALL IN CARD inkludiert, mit der Sie zum Beispiel am Abreisetag (aber auch an den Aufenthaltstagen) den Familypark mit einer 50% Ermäßigung besuchen können! Bitte beachten Sie aber den neuen Ablauf in Bezug auf den Erwerb der Eintrittskarte für den Familypark.  

Wir möchten ausdrücklich festhalten, dass ihr bisher gebuchtes Paket keinesfalls in Anspruch genommen werden kann solange die Zugangsbeschränkungen der Sonnentherme aufrecht sind. Eine Änderung des Paketes oder Stornierung des Aufenthaltes sind daher unbedingt notwendig! Wenn die Zugangsbeschränkungen der Sonnentherme aufgehoben werden ändern wir auf Wunsch das CORONA SUMMER SPECIAL 2020 wieder zu den alten Konditionen in ihr ursprüngliches Paket um! Stornierte Aufenthalte müssen wieder neu gebucht werden. 

STORNOSCHUTZ:
Leider könen wir auch aufgrund der oben angeführten Maßnahmen unseren Stornoschutz nicht mehr anbieten und müssen den bisher gebuchten Schutz stornieren! Wenn Sie den Stornoschutz bereits bezahlt haben schreiben wir Ihnen den Betrag als Anzahlung für ihren Aufenthalt gut. Auf speziellen Wunsch refundieren wir Ihnen den Betrag auch wieder auf Ihr Konto! Bitte schicken Sie in diesem Fall ein Mail mit ihrem Kontodaten an hotel@allinred.at

WICHTIG: INFORMATIONEN BEZÜGLICH ZUTRITT ZUR SONNENTHERME LUTZMANNSBURG UND FAMILYPARK NEUSIEDLERSEE finden Sie HIER

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